Algemene voorwaarden

Artikel I. Hygiëne & Veiligheid
Sectie 1.01 Hygiëne
a) Voor de behandeling dient u uw handen te ontsmetten. Het ontsmettingsmiddel is beschikbaar in het salon.
b) Tijdens de behandeling dient u, voor zover mogelijk, uw handen op de armsteun te laten. Gelieve te vermijden dat uw handen uw kleding, haar, gezicht of andere zaken aanraken.
Sectie 1.02 Veiligheid
a) In het salon wordt er gebruik gemaakt van een lamp die met Uv-straling werkt. Er is zonnecrème beschikbaar in het salon om uw huid te beschermen indien u dit wenst.

Artikel II. Beleefdheid
Sectie 2.01 Aankomst
a) Gelieve +-5 mintuutjes voor het afgesproken uur aan te komen, zo kan de behandeling in rust aanvang nemen.
b) Verwittig via SMS als je te laat gaat komen.
c) Wanneer je >15 minuten te laat komt, kan er een bijpremie van 10% worden aangerekend én is het mogelijk dat de afgesproken behandeling niet volledig uitgevoerd kan worden wegens tijdsgebrek, wel zal u de volledig geboekte behandeling (+ eventueel 10%) moeten betalen.
Sectie 2.02 Annulaties
a) Een annulatie van je afspraak dient minstens 24u op voorhand doorgegeven te worden via de site/whatsapp. Indien dit niet gebeurt, is het mogelijk dat de volledige behandeling aangerekend wordt.
Sectie 2.03 Tevredenheid
a) Wanneer u niet tevreden bent, dient u dit tijdens de behandeling te vermelden. Zo kunnen we de behandeling aanpassen indien mogelijk.
b) U mag uiteraard steeds uw eerlijke mening uiten, gelieve dit wel op een nette, vriendelijke manier te doen.
c) Indien u oncomfortabel bent, reacties krijgt, pijn heeft… dient u dit onmiddellijk te melden zodat de styliste kan kijken waardoor het komt en beslissen of de behandeling voortgezet kan worden en/of op welke aanpassingen er moeten gebeuren.

Artikel III. Weigeringen
Salon Marre mag en kan u als klant of bezoeker weigeren in volgende gevallen:
o U respecteert de huisregels niet;
o U vertoont ongepast of agressief gedrag;
o Er is geen beschikbaarheid meer of de behandeling niet wordt aangeboden;
o U onder de 18 jaar bent;
o Medische of ethische redenen (bijvoorbeeld bij huidproblemen die buiten onze bevoegdheid vallen).

Artikel IV. Betalingen
a) Betalen kan cash of via de bank-app op de GSM.
b) U dient onmiddellijk te betalen nadat de behandeling is uitgevoerd.

Artikel V. Social Media
a) Foto’s die gemaakt zijn door de styliste in Salon Marre, mogen gebruikt worden op de sociale media.
b) Filmpjes die gemaakt worden in Salon Marre mogen gebruikt worden op sociale media. Gesprekken met uiterst privézaken in, zullen uiteraard niet worden gedeeld.
c) Wanneer er live uitgezonden wordt op sociale media, zal dit u meegedeeld worden. Bij een live uitzending, is het niet mogelijk te knippen en is het dus ook niet mogelijk private gesprekken te dimmen.
d) Er mogen geen foto’s door de klant gemaakt worden in het salon waarvoor deze geen toestemming heeft. Er dient toestemming gevraagd te worden aan de styliste.

Artikel VI. Allergieën
a) U dient op voorhand te laten weten indien u allergisch of hypersensitief bent aan één of meerdere producten, indien u hier reeds weet van heeft uiteraard.
b) Wanneer uw lichaam negatief reageert op een product tijdens de behandeling, dient u ons dit te laten weten zodat wij dit product niet opnieuw gaan gebruiken bij u en wij een oplossing kunnen geven.
c) Wij kunnen steeds de ingrediënten van de gebruikte producten bezorgen aan uw arts indien nodig. Wij kunnen niet verantwoordelijk gesteld worden voor een allergische reactie.

Artikel VII. Klantenkaart/spaarkaart
a) De klantenkaart/spaarkaart staat op naam en is voor persoonlijk gebruik. Het is niet toegestaan deze door te geven of te delen.
b) Het is niet mogelijk de stempels van spaarkaarten bij elkaar op te tellen.
c) De korting van €10 wordt gegeven wanneer de klant binnenkomt en een volle spaarkaart kan laten zien voordat de behandeling aanvangt.